Initiation au Community management
Formation créée le 31/08/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Apprenez à optimiser l’utilisation de vos réseaux sociaux
Objectifs de la formation
- Identifier les réseaux sociaux adaptés à son activité
- Créer une stratégie Social Media
- Savoir créer du contenu pour chaque réseau social
- Animer et créer de l’engagement avec sa communauté
- Créer une communication cross-canal
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout professionnel amené à animer les réseaux sociaux de sa structure
Prérequis
- Avoir des notions d’utilisation des réseaux sociaux
Contenu de la formation
-
INTRODUCTION & AUDIT
- Qu’est-ce qu’un community manager ?
- Chiffres clés : réseaux sociaux et utilisation
- Analyse de la gestion actuelle des réseaux sociaux
- EXERCICE : FAIRE UN AUDIT DE CHAQUE RÉSEAU SOCIAL
-
LES PLATEFORMES RÉSEAUX SOCIAUX
- Réseaux sociaux particuliers : Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Youtube
- Réseau social professionnel : LinkedIn
- Comprendre les algorithmes
-
STRATÉGIE SOCIAL MEDIA
- Faire de la veille
- Identifier sa cible et ses objectifs
- Définir son positionnement, message et ton
- Définir des KPIs
- Sélectionner les réseaux sociaux adéquates à sa stratégie - Réaliser une charte graphique
- EXERCICE : RÉALISER UNE STRATÉGIE SOCIAL MEDIA
-
CRÉER UN CONTENU DE QUALITE
- Outil de création de contenus
- Contenu libre de droit
- EXERCICE : RÉALISER DES VISUELS
-
AUGMENTER SA NOTORIÉTÉ
- Utiliser les hashtags (les définir, équilibre quantité/qualité…)
- Interagir avec d’autres comptes Instagram
- Sponsoriser son contenu
- EXERCICE : SÉLECTIONNER DES HASHTAGS ADAPTÉS AUX POSTS
-
ENGAGER SA COMMUNAUTÉ
- Interagir avec sa communauté (commentaires, messages, repost…)
- Faire participer sa communauté
- Créer des évènements et rencontres virtuels
- Réaliser un jeu concours
- Collaborer avec des influenceurs
- Partager le contenu de la communauté
- EXERCICE : QUIZ + TROUVER DES IDÉES DE CONTENU
-
TROUVER DES SUJETS DE CONTENU
- Utiliser des outils de recherche d’informations
- Outil de comparaison de sujets
- EXERCICE : TROUVER DES IDÉES DE SUJETS POUR DES ENTREPRISES
-
OPTIMISER LA GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX
- Utilisation d’une plateforme de programmation
- Législation et RGPD
- EXERCICE : PROGRAMMER DES POSTS
-
ANALYSER LES RÉSULTATS DE PERFORMANCE
- Apprendre à lire les statistiques
- Calculer le taux d'engagement
- EXERCICE : ANALYSER LES PERFORMANCES D’UN POST ET D’UN COMPTE
Équipe pédagogique
Une formatrice spécialisée en communication digitale
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Lieu
Salle Sagest à ARUE
PK 4 Centre Sagest 98701 ARUE
Capacité d'accueil
Entre 3 et 10 apprenants
Accessibilité
Accès handicapé
Parking gratuit