Initiation au Community management
Apprenez à optimiser l’utilisation de vos réseaux sociaux
Objectives of the training
- Identifier les réseaux sociaux adaptés à son activité
- Créer une stratégie Social Media
- Savoir créer du contenu pour chaque réseau social
- Animer et créer de l’engagement avec sa communauté
- Créer une communication cross-canal
Profile of beneficiaries
For whom
- Tout professionnel amené à animer les réseaux sociaux de sa structure
Requirements
- Avoir des notions d’utilisation des réseaux sociaux
Training content
INTRODUCTION & AUDIT
- Qu’est-ce qu’un community manager ?
- Chiffres clés : réseaux sociaux et utilisation
- Analyse de la gestion actuelle des réseaux sociaux
- EXERCICE : FAIRE UN AUDIT DE CHAQUE RÉSEAU SOCIAL
LES PLATEFORMES RÉSEAUX SOCIAUX
- Réseaux sociaux particuliers : Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Youtube
- Réseau social professionnel : LinkedIn
- Comprendre les algorithmes
STRATÉGIE SOCIAL MEDIA
- Faire de la veille
- Identifier sa cible et ses objectifs
- Définir son positionnement, message et ton
- Définir des KPIs
- Sélectionner les réseaux sociaux adéquates à sa stratégie - Réaliser une charte graphique
- EXERCICE : RÉALISER UNE STRATÉGIE SOCIAL MEDIA
CRÉER UN CONTENU DE QUALITE
- Outil de création de contenus
- Contenu libre de droit
- EXERCICE : RÉALISER DES VISUELS
AUGMENTER SA NOTORIÉTÉ
- Utiliser les hashtags (les définir, équilibre quantité/qualité…)
- Interagir avec d’autres comptes Instagram
- Sponsoriser son contenu
- EXERCICE : SÉLECTIONNER DES HASHTAGS ADAPTÉS AUX POSTS
ENGAGER SA COMMUNAUTÉ
- Interagir avec sa communauté (commentaires, messages, repost…)
- Faire participer sa communauté
- Créer des évènements et rencontres virtuels
- Réaliser un jeu concours
- Collaborer avec des influenceurs
- Partager le contenu de la communauté
- EXERCICE : QUIZ + TROUVER DES IDÉES DE CONTENU
TROUVER DES SUJETS DE CONTENU
- Utiliser des outils de recherche d’informations
- Outil de comparaison de sujets
- EXERCICE : TROUVER DES IDÉES DE SUJETS POUR DES ENTREPRISES
OPTIMISER LA GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX
- Utilisation d’une plateforme de programmation
- Législation et RGPD
- EXERCICE : PROGRAMMER DES POSTS
ANALYSER LES RÉSULTATS DE PERFORMANCE
- Apprendre à lire les statistiques
- Calculer le taux d'engagement
- EXERCICE : ANALYSER LES PERFORMANCES D’UN POST ET D’UN COMPTE
Teaching team
Une formatrice spécialisée en communication digitale
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Technical and educational resources
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Certification procedures
Obtaining procedure
- Attestation de formation
Training location
Salle Sagest à ARUE
PK 4 Centre Sagest 98701 ARUE
Reception capacity
Between 3 and 10 learners
Accessibility
Accès handicapé Parking gratuit