Initiation au Community management

Formation créée le 31/08/2022. Dernière mise à jour le 14/01/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
105 000 FCFP HT
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Initiation au Community management


Apprenez à optimiser l’utilisation de vos réseaux sociaux

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Objectifs de la formation

  • Identifier les réseaux sociaux adaptés à son activité
  • Créer une stratégie Social Media
  • Savoir créer du contenu pour chaque réseau social
  • Animer et créer de l’engagement avec sa communauté
  • Créer une communication cross-canal

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout professionnel amené à animer les réseaux sociaux de sa structure
Prérequis
  • Avoir des notions d’utilisation des réseaux sociaux

Contenu de la formation

INTRODUCTION & AUDIT
  • Qu’est-ce qu’un community manager ?
  • Chiffres clés : réseaux sociaux et utilisation
  • Analyse de la gestion actuelle des réseaux sociaux
  • EXERCICE : FAIRE UN AUDIT DE CHAQUE RÉSEAU SOCIAL
LES PLATEFORMES RÉSEAUX SOCIAUX
  • Réseaux sociaux particuliers : Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Youtube
  • Réseau social professionnel : LinkedIn
  • Comprendre les algorithmes
STRATÉGIE SOCIAL MEDIA
  • Faire de la veille
  • Identifier sa cible et ses objectifs
  • Définir son positionnement, message et ton
  • Définir des KPIs
  • Sélectionner les réseaux sociaux adéquates à sa stratégie - Réaliser une charte graphique
  • EXERCICE : RÉALISER UNE STRATÉGIE SOCIAL MEDIA
CRÉER UN CONTENU DE QUALITE
  • Outil de création de contenus
  • Contenu libre de droit
  • EXERCICE : RÉALISER DES VISUELS
AUGMENTER SA NOTORIÉTÉ
  • Utiliser les hashtags (les définir, équilibre quantité/qualité…)
  • Interagir avec d’autres comptes Instagram
  • Sponsoriser son contenu
  • EXERCICE : SÉLECTIONNER DES HASHTAGS ADAPTÉS AUX POSTS
ENGAGER SA COMMUNAUTÉ
  • Interagir avec sa communauté (commentaires, messages, repost…)
  • Faire participer sa communauté
  • Créer des évènements et rencontres virtuels
  • Réaliser un jeu concours
  • Collaborer avec des influenceurs
  • Partager le contenu de la communauté
  • EXERCICE : QUIZ + TROUVER DES IDÉES DE CONTENU
TROUVER DES SUJETS DE CONTENU
  • Utiliser des outils de recherche d’informations
  • Outil de comparaison de sujets
  • EXERCICE : TROUVER DES IDÉES DE SUJETS POUR DES ENTREPRISES
OPTIMISER LA GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX
  • Utilisation d’une plateforme de programmation
  • Législation et RGPD
  • EXERCICE : PROGRAMMER DES POSTS
ANALYSER LES RÉSULTATS DE PERFORMANCE
  • Apprendre à lire les statistiques
  • Calculer le taux d'engagement
  • EXERCICE : ANALYSER LES PERFORMANCES D’UN POST ET D’UN COMPTE

Équipe pédagogique

Une formatrice spécialisée en communication digitale

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Attestation de formation

Lieu

Salle Sagest à ARUE PK 4 Centre Sagest 98701 ARUE

Capacité d'accueil

Entre 3 et 10 apprenants

Accessibilité

Accès handicapé Parking gratuit