Anglais du tourisme

Formation créée le 13/08/2019. Dernière mise à jour le 04/08/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (1 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

16 heures

Accessibilité

Oui

Anglais du tourisme


Parfaire son accueil des touristes anglophones

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Objectifs de la formation

  • Etre capable d'avoir une conversation avec un anglophone en mobilisant des structures grammaticales simples et du vocabulaire général
  • Acquérir le vocabulaire du tourisme afin d'évoluer avec aisance dans le milieu professionnel

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout employé d'une structure d'accueil touristique (Tour opérator, excursions, tour guidé..)
  • Toute personne qui travaille avec et pour les touristes
Prérequis
  • Notions d'anglais

Contenu de la formation

Grammaire
  • Révision des structures simples ( les temps: présent/continu, preterit, futur, comparatif/superlatif...
  • Consolidation ou découverte des structures complexes ( la voix passive, le conditionnel, expression de la modalité...)
  • Révision de la grammaire utilisée
Lexique
  • Consolider le lexique général
  • Introduction au lexique du tourisme
  • Donner des informations ( Se présenter, poser et répondre à des questions, parler de chiffres, se repérer dans l’espace)
Conversation
  • Sujets d'ordre général ( voyages, loisirs, vie professionnelle et familiale...
  • Sujets à dominante touristique
  • Savoir donner vos horaires d’ouverture et de fermeture, vos disponibilités, parler de dates
  • Amélioration de la prononciation et de l’accent
  • Apprentissage du vocabulaire pour s’exprimer dans un contexte familier
Prendre des commandes, décrire des plats, des prestations
  • S’occuper des clients dès leur arrivée
  • Faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus
  • Prendre des commandes

Équipe pédagogique

Formatrice consultante en anglais langue maternelle et spécialiste du tourisme

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés / études de textes, photos, presse
  • Intégration du vocabulaire spécifique par des mises en situation professionnelles
  • Montage de dialogues sur des cas concrets, conversations, débats, mises en situation
  • Correction à l’oral
  • Jeux de rôles/ Travail en groupe
  • Acquisition des fonctions langagières
  • Lexique professionnel

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (1 avis)

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation de formation

Capacité d'accueil

Entre 2 et 12 apprenants

Accessibilité

Parking gratuit Accès handicapé