Training organisation logo

Le partage des fruits de l'expérience

Training representation : Anglais du tourisme

Anglais du tourisme

In-person training
Accessible
Duration: 16 hours
Satisfaction rate :
10,0/10
1 opinions)
Duration:16 hours
CFPF excluding VAT
Pre-register
Duration:16 hours
CFPF excluding VAT
Pre-register
Duration:16 hours
CFPF excluding VAT
Pre-register

Training created on 8/13/19.Last update on 7/21/23.

Programme version: 1

Training programme PDF version

Parfaire son accueil des touristes anglophones

Objectives of the training

  • Etre capable d'avoir une conversation avec un anglophone en mobilisant des structures grammaticales simples et du vocabulaire général
  • Acquérir le vocabulaire du tourisme afin d'évoluer avec aisance dans le milieu professionnel

Profile of beneficiaries

For whom
  • Tout employé d'une structure d'accueil touristique (Tour opérator, excursions, tour guidé..)
  • Toute personne qui travaille avec et pour les touristes
Requirements
  • Notions d'anglais

Training content

  • Grammaire
    • Révision des structures simples ( les temps: présent/continu, preterit, futur, comparatif/superlatif...
    • Consolidation ou découverte des structures complexes ( la voix passive, le conditionnel, expression de la modalité...)
    • Révision de la grammaire utilisée
  • Lexique
    • Consolider le lexique général
    • Introduction au lexique du tourisme
    • Donner des informations ( Se présenter, poser et répondre à des questions, parler de chiffres, se repérer dans l’espace)
  • Conversation
    • Sujets d'ordre général ( voyages, loisirs, vie professionnelle et familiale...
    • Sujets à dominante touristique
    • Savoir donner vos horaires d’ouverture et de fermeture, vos disponibilités, parler de dates
    • Amélioration de la prononciation et de l’accent
    • Apprentissage du vocabulaire pour s’exprimer dans un contexte familier
  • Prendre des commandes, décrire des plats, des prestations
    • S’occuper des clients dès leur arrivée
    • Faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus
    • Prendre des commandes
Teaching team

Formatrice consultante en anglais langue maternelle et spécialiste du tourisme

Monitoring of implementation and evaluation of results
  • Feuilles de présence.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
Technical and educational resources
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés / études de textes, photos, presse
  • Intégration du vocabulaire spécifique par des mises en situation professionnelles
  • Montage de dialogues sur des cas concrets, conversations, débats, mises en situation
  • Correction à l’oral
  • Jeux de rôles/ Travail en groupe
  • Acquisition des fonctions langagières
  • Lexique professionnel

Quality and satisfaction

Satisfaction rate of learners
10,0/10
1 opinions)

Certification procedures

Obtaining procedure
  • Délivrance d'une attestation de formation

Reception capacity

Between 2 and 12 learners

Accessibility

Parking gratuit Accès handicapé