Mieux communiquer dans un cadre professionnel exigeant
Taux de satisfaction :
8,9/10
(12 avis)
Formation créée le 22/07/2020. Dernière mise à jour le 22/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
La persuasion passe par la maîtrise de la rhétorique ou art oratoire. Cette formation aborde également différentes techniques de persuasion par l'écrit.
Objectifs de la formation
- Renforcer sa confiance en soi et mieux mobiliser ses ressources personnelles en situation professionnelle
- Améliorer sa communication interpersonnelle et gagner en aisance dans ses interactions
- Structurer ses messages avec clarté, précision et cohérence
- S’affirmer face à des situations complexes, tendues ou exigeantes
- S’adapter à ses interlocuteurs pour favoriser des échanges constructifs et efficaces
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant améliorer son impact dans ses échanges professionnels
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Confiance en soi et posture professionnelle
- Comprendre l’estime de soi dans un cadre professionnel
- Articuler image de soi, confiance et communication
- Identifier les enjeux relationnels en entreprise
-
Maîtrise de soi dans la communication
- Gérer son stress et ses émotions
- Oser dire oui, oser dire non
- S’exprimer avec authenticité et spontanéité.
-
Communiquer avec clarté et efficacité
- Construire un message clair et percutant
- Choisir les bons mots, structurer son discours
- S’assurer d’avoir été compris
-
Connaître les techniques de persuasion et de conviction
- Faire la différence entre convaincre, persuader et manipuler
- Les leviers de la persuasion : les 7 « effets persuasifs » clés à maîtriser
- Construire des messages à visée persuasive
-
Structurer ses arguments et faire passer ses idées
- Distinguer information, argumentation et manipulation
- Identifier les leviers pour mobiliser et faire adhérer
- Adapter sa communication selon les profils et les enjeux
-
Faire face aux situations complexes
- Répondre avec tact aux objections, critiques ou résistances
- Reformuler pour mieux faire passer ses messages
- Maintenir une communication assertive face à des interlocuteurs difficiles
Équipe pédagogique
Consultant formateur en communication et management
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,9/10
(12 avis)
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Attestation de formation
Lieu
Dans nos locaux
4 bis Cours de l'Union Sacrée 98713 PAPEETE
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Accessibilité
Parking gratuit